El Arte de Vender Libros - Herbert Paulerberg

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Autores: Herbert Paulerbergarturo A. Peña (Traductor)Año de Edición: 20042005; Reimpresiónisbn: 9789681673826Colección: Libros de Librosformato: Libroterminado: Rústicatamaño: 16. 5 x 23cm. Número de Páginas: 184Reseña: Hay Muchas Formas de Vender Libros; Aunque no Todas Son Igualmente Efectivas. Se Puede Atender a Los Clientes Desde el Otro Lado Del Mostrador; o Acompañar a la Persona Que Requiere Una Obra en la Búsqueda Del Solitario Ejemplar Que Sobrevive en el Anaquel Más Remoto; o Consultar Por Medios Electrónicos la Variedad de Títulos Sobre un Tema; Pero Mientras Más Sensible Sea el Librero a Las Necesidades Del Posible Comprador Mejor Será la Atención Que Pueda Darle. Y es Que Las Librerías Son Mucho Más Que Meras Tiendas Abiertas al Público: Son Verdaderos Centros de Servicio a Los Que la Gente Acude en Busca de Ejemplares Pero También de Consejo e Información. A Través Del Diálogo de Venta; el Personal de la Librería Puede Conocer en Profundidad Las Necesidades y Deseos de Quienes Los Visitan; Para Luego Ofrecer Los Productos Que Mejor Satisfagan a Cada Cliente y Así Ampliar Tanto Las Ventas de Hoy Como Las de Mañana. La Atención al Cliente es Entonces no Sólo un Servicio Concreto Sino Parte de Una Estrategia Comercial Más Amplia; Encaminada a Fortalecer la Salud Financiera de Las Empresas Cumpliendo Además la Vocación Última de Todo Librero: Difundir el Conocimiento