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Oswaldo Ortega - Oswaldo Ortega - La obra que se presenta responde a dos necesidades que son importantes para su autor. La primera se refiere a la necesidad de incorporar al mundo de la Administración. la Gerenciología. la Ingeniería y la Tecnología. una obra que abarque un importante cúmulo de saberes. definiciones. experiencias y ejemplos sobre el complejo mecanismo de mejorar continuamente los procesos técnicos y administrativos en el mundo de las operaciones de producción (destinadas a la fabricación de bienes y materiales). la servucción (la prestación de servicios) y la informática (el brindar u ofrecer información y comunicaciones).La segunda se refiere a una necesidad personal. El autor ha tenido oportunidad de obtener un nivel académico que le ha permitido ocupar cargos operativos y ejecutivos en organizaciones privadas y públicas. y asociado en oficinas de consultoría. asesoría y proyectos. Su interés en divulgar lo aprendido y enseñado. lo ha llevado a consolidar su trabajo de compilación. análisis y ordenamiento de sus monografías. apuntes de clase. ejercicios. evaluaciones. informes técnicos y charlas formativas sobre este importante tema del cual existen contadas obras publicadas ISBN: 9789587627015