Marketing de Fidelización - Alejandro Schnarch Kirberg
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Información del producto
El Libro Presenta y Analiza de Manera Práctica Clara y Didáctica Las Estrategias Exitosas de Atención Servicio y Fidelización de Clientes Revisando Los Diferentes Enfoques y Herramientas Conceptuales y Operativas Para la Implementación de Procesos de Mejoramiento en Ese Sentido Además de Destacar Este Enfoque Como Una Filosofía y Estrategia Tendiente a Crear y Fidelizar Clientes Rentables y Satisfechos Mediante Una Relación Empresa Cliente Que se Constituya en Algo Más Que Una Simple Transacción. Esta Segunda Edición Aumentada y Mejorada Incluye Aspectos Teóricos y Prácticos Además de Talleres Reflexiones y Ejercicios Está Dirigida a Estudiantes y Profesionales de Disciplinas Afines a la Administración e Ingeniería a Empresarios Emprendedores y al Público Interesado en Esta Temática. ISBN: 9789587714746